第170章 大师姐的导游词
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第二天早晨,何欢从路边上了车,游客们开心道:“小白龙!太感谢你了!你昨天给我们拍的照片真好!我们发朋友圈点赞都点爆了!” 何欢笑看着他们,“你们知道一张好照片最重要的是什么吗?” “技术好!” “不不不,技术只是加持。最重要的是拍摄对象。你们本来就很美,拍出来才会很美!” 大师姐和司机都笑了,那嘴就是会说! 游客们开心不已。 “小白龙,你还没吃早饭吧?这是鸡蛋!我从酒店拿的!” “我给你拿了小番茄!” “还有小馒头!” 一堆堆食物递了上来。 昨天没让她们喂成松鼠,现在就满足一下她们的投喂心情吧。 “谢谢!” 何欢坐下开始享用阿姨们给他带的早餐,大师姐站起来,“帅哥美女们,我们今天去的首站是云州四a级景区彩云城,也是来云州旅游必去的景点。中午就在景区享用云州特色餐,午饭后,我们就去大理,晚上住在大理彤云酒店。” 每天通报行程,是导游的任务。 “现在我来问一下大家,来云州一天,你们最大的感受是什么?” “风景美!少数民族多!” 昨天下午的跑马山和晚上的云州人家,确实是把风景美和民族多体现了出来。 云州人家除了少数民族的装修,就是穿少数民族服饰的服务员,很有风情。所以大家感受也比较深刻。 “对!我们云州的少数民族,每个民族的装扮都各不相同。但是有一个共同点,你们发现没有?” 在大家的思考和期待中,大师姐直接说出了答案:“就是她们打扮得都很隆重!对不对?” “对!”游客们大声回答。 “你们看我们昨天去吃饭那里,每个服务员那身上,叮叮当当的!其实我们云州少数民族处于山区中,交通不便,一直以来都是靠自己纺织制造服装。 虽然很鲜艳,但料子就很朴素。令她们与众不同显得特别有灵气的就在于她们的饰品。”大师姐开始讲起了少数民族的服饰,当然重点是饰。 “地位越高的,长得越漂亮的,身上的首饰越多。像土司家的女儿啊!”大师姐讲起了故事。 游客们都听得入迷,何欢也听得很认真,大师姐果然很厉害! 每种饰品有什么故事,有什么意义,就在故事中引申了出来。何欢不知不觉瞪大了眼睛,有些故事有些意义,他真的没听过。难道是自己看的书少了? 但大师姐讲得头头是道,游客们听得津津有味。 大师姐笑看一眼何欢,又继续说:“如果美女们戴上咱们云州有灵气的饰品,在咱们云州充满灵气的山水里,让小白龙给你们拍出来的照片,一定特别有灵气!” 何欢瞪大眼,游客们欢呼:“好呀!好呀!” 大师姐一路没停,从君子如玉,讲起我国源远流长的玉文化,讲起无论大家闺秀小家碧玉,都有一两件传家宝,就是玉。 讲到老佛爷的玉都是云州上供的,讲到现在国际大品牌的玉都从云州采购。又说喜欢钻石的外国人都被咱们的玉文化影响,做钻石的国际大牌都开始做玉。 什么翡翠拍卖出了什么天价,就是从云州出产的。 让大家认识到翡翠有民族文化,与国际接轨,既美丽养人,又理财升值,而现在他们就来到了翡翠产地! 讲到此处,高速路边突起一座民族特色的牌坊,龙飞凤舞写着——彩云城。 这导游词讲得真是恰到好处!何欢不禁佩服!难怪大师兄让他好好听大师姐的导游词呢! 大师姐突然转折:“诸葛亮七擒孟获,就在此安营扎寨。这可是个宝地,大家一会儿好好逛逛。我们还要在这吃饭,有四个小时的时间。” “好!” 大巴开进停车场,大师姐说:“一会儿帅哥美女们进去,里面有很多云州特色商品。都是货真价实的,你们慢慢挑选,选一两样自己喜欢的,合适的。不要冲动消费。” 说着大师姐抬起手,捋了捋耳边的秀发,手腕上的翡翠镯子绿莹莹的,衬得皓腕如雪,面如满月。特别的知书达理,端方雅正,大家闺秀。 不仅手镯,何欢这才注意到大师姐今天穿了一件旗袍样式的碎花绿裙。跟她的手镯搭配得十分合理!十分……大家闺秀! 他好像发现了什么了不得的事情! 游客们已经大喊着:“好!” 大巴一开门,就起身往下冲了。 大师姐站在门口,“再次提醒!你们溜达着随便看看,有看中的,再让导购拿出来,让导购托着看,试戴让导购给你戴,你们千万不要去接手。不小心摔坏了,东西没了还得赔钱!” “好!”游客们都觉得她特别贴心。 大师姐把他们带进翡翠店,交给导购后,就出来了。 何欢像个傻子站在外面,不知不觉上了一课! 大师姐看着他一笑,拉着他买了两杯饮料,坐在遮阳伞下。 太阳刚刚出来,游客就进了店。 景区一般就两个小时,这地方,居然四个小时! “大师姐,我们不进去吗?” “里面就交给导购了。咱们把人领来了,前面也铺垫了,他们都是老销售,一天接几十个团,知道怎么让游客买东西。” “你车上都是在铺垫啊?” 大师姐白他一眼,“难道你以为我车上都在说废话吗?你听进去了没有啊?你可是我带的第一个徒弟!” “谢谢大师姐。我觉得讲得好,但我不是很确定……” 大师姐看着他,“你要学的还多着呢!咱们导游吃开口饭的,讲的每一句话都要有目的!不要白费口舌。” “这里……应该很贵吧?”何欢看看那些装修得宫殿一样金碧辉煌的店铺,这还真是来了老佛爷的宝库了!玉石、银器、药材、茶叶、精油、鲜花……应有尽有。 大师姐拍拍他的肩,“黄金有价玉无价,玉,讲究个缘。也许,她们就跟某个玉特别有缘呢。” 何欢瞪大眼。 “我跟你说啊,云州最容易爆团的就是翡翠。” “可是你刚刚讲了那么多云州和翡翠的渊源。”何欢请教道,“事实上,云州不产翡翠吧?而且,加工在花城。” “对呀!原料在缅甸,加工在花城,但是云州是最大的翡翠集散中心。一百块的、一百万的,在云州都卖得出去。反正你得让游客相信云州翡翠最便宜最正宗最多!” 何欢不知道该说什么,确实,云州最大的旅游商品就是翡翠! “你放心吧,带这种团我有经验。阿姨们还是喜欢翡翠的。大手的买个几万的镯子,舍不得的买个几百的耳钉,几千的吊坠。 而且这里买大送小,有时候游客本来想买个吊坠的,导购就说你单买这个不划算,小的戴着玩,大的才保值,你喜欢的话,你买那个镯子,这个吊坠我送你。 游客听她们一吹,不知不觉就买了全套。” 何欢瞪大眼。 “所以我会提醒她们理性消费嘛!” 何欢看着她,“真心的吗?” 大师姐笑着拍一下他的胳膊,“一个好导游是既让游客花了钱,还得到表扬。你要告诉她们这个东西有多好,然后告诉她们量力而行。她就觉得你是为她好。 讲究一个有拉有放。游客的心理就是这样,初来乍到嘛,一般都会对导游有所戒备。所以你不要直接去讲商品。而是讲故事,把她吸引进来。 其实就是广告植入,而且要早早地把这条线铺进来。昨晚带她们去餐厅的路上,我就已经铺垫过了。在餐厅吃饭,也借着她们对那些东西好奇提到过。 其实在接到游客的第一时间,导游和游客确认了眼神的时候,行程就开始了,心理战就开始了。 哪有什么自由活动?你必须让游客听你的安排。你这个团是什么特点,可能会在哪里爆?你之前就要做好计划。 然后上车,就一步步铺垫、引导。到店的时候,游客早就听顺耳了,开开心心下车买东西。这时候你反而要提醒她们,给她们一种导游为她们着想的感觉。” 何欢看着大师姐,再回想一下她在车上的导游词,不由心惊。 “那种为了让游客买东西,恐吓、辱骂游客,把游客赶下车,关在店里的导游,啧!那就是给我们同行丢脸! 现在网络发达了,给你一举报,你就完了。骂不行了,那些无能的导游又开始卖惨。什么家里几口人啊,哇哇的。 你家里几口人,关人家什么事?人家就是过来玩几天。什么扶贫,什么生病,什么少数民族彪悍,把咱们云州说得穷山恶水出刁民!” “有能力的导游,讲解内容还是要有干货,就是给他们一种这个东西你很懂的感觉。也要去做很多功课。没什么能力,才靠那些下流手段。你有能力讲得游客心动,游客会自愿买的。” 何欢点点头,大师姐刚刚讲的虽然部分是杜撰的,但古今中外真真假假掺一起,确实给人一种想买的冲动。 “彩云城的东西是真的吧?”何欢担心道。 “人家正儿八经的四a景区,你说呢?彩云城是云州旅游团必到的购物点。云州最大的旅游集团。 现在那些黑导游动不动说咱们是政府补贴,政府扶持的。差点就说上面给了他们杀人名额了。但彩云城说是政府扶持,还真没错。 还是很正规的。商品都证书齐全。当然除了旅游团,正经人不会来这儿买东西就是了。玩呢,它又不是个正经儿玩的地方。这就是个专门为游客建的景区。” 何欢不知道该说啥,默默喝饮料。